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Couples Tower IsleCovid-19 Update
 
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heures de bureau pendant les vacances.
Vous pouvez trouver plus d'informations
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Covid-19 Update

Measures at Couples Resorts

Ouvert depuis le 01.07.2020

Test antigénique gratuit

Couples Resorts offre actuellement un test antigénique gratuit à tous les clients du complexe pour leur retour à la maison. Veuillez noter que ces données sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

La date et l'heure du test seront déterminées lors de l'enregistrement. Les invités sont tenus d'arriver dans les délais prévus pour les tests. S'ils manquent le rendez-vous, les invités doivent le reporter ou prendre leurs propres dispositions à leurs frais ; le coût d'un nouveau test est de 75 $ par test.

Si un invité signale un faux positif, il peut immédiatement refaire le test à ses frais. Les hôtes dont le test est positif seront mis en quarantaine dans une chambre libre pour une durée maximale de 14 jours. Si des chambres supplémentaires sont nécessaires, une chambre séparée est disponible à un tarif fortement réduit, payable sur place.

Un test PCR est facturé 200 $ par test.

Pour les dernières informations, veuillez consulter le site web de l'hôtel.

Postes de désinfection des mains et zones à fort trafic.

Postes de Dans les zones à fort trafic, des postes de désinfection des mains ont été installés et Couples Resorts a augmenté la fréquence de nettoyage dans les zones publiques. des mains et zones à fort trafic.

Nettoyage des chambres

Les chambres sont soigneusement nettoyées avec des produits de nettoyage approuvés et deux masques sont fournis dans chaque chambre.
Des masques supplémentaires seront également fournis sur demande.
Les masques ne seront exigés que dans les zones où la distanciation sociale n'est pas possible..

Augmentation de la fréquence du nettoyage et de la désinfection des espaces publics, notamment des surfaces telles que les boutons d'ascenseur et les poignées de porte.
Nettoyage plus fréquent des zones "back of house", telles que les entrées du personnel, les buanderies et les bureaux.
Nettoyage en profondeur et désinfection quotidienne de toutes les zones de la cuisine et du spa.
Amélioration du nettoyage et de la désinfection de tous les plateaux de table, y compris entre chaque utilisation.

Transfert de l'aéroport

Les navettes de l'aéroport sont nettoyées avant et après chaque transfert ; la distanciation sociale est mise en œuvre avec une utilisation réduite de chaque bus à un maximum de 50% d'occupation.

Plage et piscine

Les chaises longues sont distribuées par deux sur la plage et sur les terrasses des piscines des centres de villégiature afin de respecter les directives en matière de distance sociale.
Les sports nautiques seront nettoyés après chaque utilisation.

Mesures de la température des invités et des employés

Avant de monter dans les navettes de l'aéroport, la température des passagers est mesurée. La température des employés est également prise avant le début du service. Veuillez respecter les règles de distanciation sociale dans les restaurants et dans les bus de transfert.

Équipe de détection sur place

Il y aura une équipe de détection sur place sur chaque site, composée d'un médecin, du directeur général de la station, du directeur des opérations et du directeur de la sécurité. et qui sera chargé d'établir une procédure pour faire face à un cas potentiel d'infection.

L'application Couples Resorts propose des informations générales, des demandes de renseignements, des réservations de conciergerie et bien plus encore.

Enregistrement sans contact

Les clients sont invités à se pré-enregistrer en ligne avant leur arrivée et à s'enregistrer dans le centre de villégiature via une tablette ou leur appareil mobile. Les paquets de bienvenue seront disponibles à l'avance pour une collecte personnelle.

Alimentation

Les restaurants ont une capacité plus réduite avec 2m entre les tables.
Tous les plateaux de table sont désinfectés avant chaque utilisation et les cuisines des restaurants de Couples Resorts sont nettoyées à fond tous les jours.
Tous les buffets et les stations de self-service sont remplacés par des restaurants à la carte ou un service assuré par le personnel.

Excursions

Couples Resorts werden nur mit Ausflugspartnern zusammenarbeiten, die in der Lage sind die Richtlinien des Centre for Disease Control einzuhalten.

Des professionnels de la santé ayant accès à l'hôpital sont disponibles sur place 24 heures sur 24.