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Protection des donnees

Règlement général sur la protection des données (GDPR)

Basé sur le règlement européen de base sur la protection des données (UE-GDPR). Cette information de protection des données s'applique à partir du 01.05.2018. Nous prenons la protection de vos données personnelles très sérieux et traitons donc ces données conformément aux lois sur la protection des données légales. Avec les informations suivantes sur la protection des données, nous aimerions vous informer de la façon dont nous utilisons vos données personnelles. En particulier, nous aimerions que vous sachiez comment nous traitons vos données, comment et pour quoi nous utilisons vos données. Vos données personnelles ne seront stockées et traitées qu'avec votre consentement préalable.

Que sont les données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent vous concerner personnellement et qui peuvent être utilisées pour vous identifier.

Légalité du traitement (article 6 de l’UE-GDPR)

Vos données personnelles sont requises à différents moments pour la fourniture d'un ou de plusieurs services. Nous stockons vos données lorsque vous effectuez une réservation sur notre site web ou envoyez-nous une demande de réservation. Nous stockons également vos données si vous nous demandez par téléphone de réserver un service pour vous ou si vous faites une demande de réservation par téléphone.

Le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles qui ont lieu sur la base de votre réservation ou de votre demande. Sans ces données, nous aurons généralement à refuser la conclusion du contrat ou l'exécution de la commande ou nous ne serons plus en mesure d'exécuter un contrat existant et peut avoir à le résilier. Dans le cadre de notre relation d'affaires, il vous suffit de fournir les données personnelles nécessaires pour établir, mener et mettre fin à une relation d'affaires ou que nous sommes légalement tenus de collecter.

Prise de décision individuelle automatisée

Conformément à l'article 22 du UE GDPR, nous n'utilisons pas en principe de prise de décision ou de profilage automatisé pour établir et mener à bien la relation d'affaires.

Traitement des catégories spéciales (article 9 de l’UE GDPR)

WNous ne traitons ni ne stockons des données personnelles sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou idéologiques, les données génétiques, les données sur la santé, les données sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle.

Laquelle de vos données personnelles avons-nous besoin et que conservons-nous?


En cas de réservation, nous demandons et sauvegardons les données de base suivantes: 

Votre prénom et votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Dans le cas d'une réservation, nous pouvons toujours demander des données de santé pour éviter les accidents et protéger le(s) voyageur(s), que nous ne stockons pas: par ex. degré d'incapacité physique, possession d’une passe sévèrement handicapé, intolérances alimentaires, allergies, grossesse.

Dans le cas d'une demande de réservation, nous stockons et traitons votre nom et prénom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Si vous nous demandez d'organiser un vol pour vous et que vous voyagez dans un pays dont la réglementation vous impose de fournir des données passagers étendues (API), nous aurons toujours besoin de votre prénom, de votre nom et de votre nom de passeport, validité du passeport, pays d'émission, nationalité et date de naissance.

Les pays suivants exigent actuellement des données de passeport de chaque voyageur avant le départ: Australie, Autriche, Irlande, Nouvelle-Zélande, Bahreïn, Italie, Suisse, Bangladesh, Japon, Espagne, Brésil, Canada, Sri Lanka, Chine, Qatar, Afrique du Sud, Allemagne, Corée, République tchèque Grande-Bretagne, Malte, États-Unis, Inde, Pays-Bas, Chypre, Indonésie.

Selon la loi américaine, le département américain de la sécurité intérieure (DHS) reçoit des données de voyage et de réservation, appelées données passagers (PNR), des compagnies aériennes avant le départ. Cela s'applique aux vols à destination, en provenance ou à destination des États-Unis. L'objectif principal de ces données est de lutter contre le terrorisme et d'autres crimes graves. Ces données peuvent être comparées avec d'autres données. Les PNR sont stockés pendant 3 ans et 6 mois et peuvent être transmis à d'autres autorités. Ces données sont complétées par les données de votre passeport, l'information préalable sur les passagers (API). Vous trouverez une explication détaillée de l'utilisation de vos données dans la décision 2004/535 / CE de la Commission européenne.

Divulgation de vos données à des tiers

Nous transmettons vos données personnelles à des tiers pour la fourniture d'un service. Ceux-ci comprennent les compagnies aériennes, les sociétés de location de voitures, les hôtels, les fournisseurs d'appartements de vacances, les compagnies d'assurance, les tours et les sociétés de transfert ainsi que les sociétés de cartes de crédit.

Nous vous assurons que nous transmettons uniquement les données à des tiers qui sont nécessaires à la fourniture d'un service. Nous transmettons également vos données uniquement aux entreprises que nous connaissons

En outre, nous vous demanderons vos coordonnées bancaires et / ou les données de votre carte de crédit, qui ne seront jamais conservées par nous. Si une réservation sur notre site web ou une réservation téléphonique nécessite que vous payiez votre service réservé immédiatement, vous serez redirigé vers un processeur de paiement externe.

Les données que nous transmettons à des tiers

Nous devons transmettre vos données à des tiers afin de fournir un service.
Airlines nous transmettons vos nom et prénom, votre adresse, vos données de naissance, votre numéro de téléphone, ainsi que vos données bancaires ou de carte de crédit.

Location de voiture propriétaire nous transmettons votre prénom et nom de famille, ainsi que votre date de naissance, hôtels, fournisseurs d'appartements de vacances, recevez vos prénom et nom de famille de notre part. Les voyagistes et les sociétés de transfert recevront vos nom et prénom et numéro de téléphone de notre part. Les sociétés émettrices de cartes de crédit nous transmettent vos données de carte de crédit, vos nom et prénom. Les compagnies d'assurance reçoivent vos nom et prénom, adresse, adresse e-mail et date de naissance.

Votre consentement au stockage et au traitement de vos données personnelles

Conformément à l'article 7 de l'UE-GDPR, votre consentement est requis pour le traitement, le stockage et la divulgation de vos données personnelles. Vous nous donnez ce consentement aux fins spécifiées lorsque vous nous envoyez vos données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet immédiat pour le futur. Cela vaut également pour les déclarations de consentement que vous nous avez données avant le règlement UE-GDPR, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. La révocation n'est effective que pour un traitement ultérieur et non pour un traitement déjà effectué.

Vous avez le droit à tout moment et gratuitement de recevoir des informations conformément à l'article 15 de l’UE-GDPR et à l'article 34 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG) concernant vos données personnelles stockées par nos soins. En outre, vous avez le droit à tout moment de demander la suppression de vos données conformément à l'article 17 de l’UE-GDPR ou § 35 BDSG, le blocage ou la correction conformément à l'article 16 UE-GDPR, la restriction du traitement conformément à Article 18 de l’UE-GDPR et transférabilité des données conformément à l'article 20 de l’UE-GDPR.

En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données conformément à l'article 77 du traité UE-GDPR ou à l'article 19 du BDSG. Ceci ne s'applique pas aux données qui sont en conflit avec les réglementations légales, en particulier les données de facturation ou de comptabilité. Vous nous assurez que si vous nous fournissez les données d'un autre voyageur que vous avez l'autorisation formelle des autres voyageurs dont vous nous fournirez les données personnelles. 


Équilibrage des intérêts

Vos données peuvent être utilisées par nous ou par des tiers pour protéger vos intérêts légitimes. Ceci est fait pour les raisons suivantes: Comptabilité (fournisseur externe) Assurer la sécurité informatique et le développement informatique (externe et interne) Publicité et marketing (externe et interne)

Combien de temps vos données personnelles seront-elles stockées?

Vos données personnelles issues des demandes de réservation, par téléphone, par e-mail ou via notre site web seront complètement effacées après 6 mois. Cela inclut votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, toutes les informations sur le deuxième voyageur et toute correspondance par e-mail. Toutes les autres données seront stockées conformément aux périodes de conservation prescrites par la loi, puis supprimées. Dans tous les cas, nous vous informerons par écrit de la correction ou de la suppression de vos données personnelles.

Exigences légales

Nous sommes soumis à diverses obligations légales telles que les périodes de conservation commerciales et fiscales conformément au code de commerce allemand. Conformément au § 257 HGB *, nous sommes obligés de conserver les données stockées pour votre réservation afin de pouvoir conserver des livres de trading complets et également pouvoir fournir toutes les informations pertinentes pour notre taxation selon §147 AO *. * AO = code TVA * HGB = code de commerce

Transfert de vos données personnelles vers des pays tiers

Nous ne transférerons vos données vers des pays en dehors de l'Union européenne que si cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement des services commandés ou est prescrit par la loi ou si vous nous avez donné votre consentement (par exemple pour les voyages long-courriers).

Sécurité


Vos données sont cryptées de votre ordinateur vers notre serveur et vice versa via Internet en utilisant le cryptage TLS 128 bits (Transport Layer Security) ou mieux connu sous le nom de SSL (Secure Socket Layer). Vous pouvez le reconnaître par le fait que le symbole de verrouillage sur la barre d'état de votre navigateur est fermé et la ligne d'adresse commence par https: //

Cookies

Nous n'utilisons pas actuellement de cookies sur nos sites web.

Fichiers journaux

Lorsque vous visitez nos pages web, les données d'utilisation sont temporairement stockées sous forme de protocole sur notre serveur web. Cet ensemble de données comprend la page à partir de laquelle le fichier a été demandé, le nom du fichier qui a été appelé la date et l'heure de la requête La quantité de données transférées le statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé) Type de navigateur web utilisé Adresse IP de l'ordinateur demandeur, raccourcie de telle sorte qu'une référence personnelle ne peut pas être établie. Les données sur les individus ou leur comportement individuel ne sont pas collectées. Les données seront supprimées à minuit à la fin de la journée.

Plug-ins pour les médias sociaux


Nous n'utilisons plus les plug-ins socila media sur nos sites web.

Bulletin

Si vous souhaitez recevoir le bulletin proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part. Vous n'avez pas besoin de fournir d'autres informations.
Vous recevrez un email de confirmation avec un lien d'activation. Si vous cliquez sur ce lien d'activation, votre e-mail sera entré dans notre système. Nous utilisons cet e-mail exclusivement pour envoyer le bulletin demandée et ne la transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, par exemple via le lien "Désinscription du bulletin" dans le bulletin. Nos bulletins contiennent des images qui nous permettent de savoir si et quand un e-mail a été ouvert. Même si un lien est cliqué dans un tel bulletin, nous l'enregistrons. Nous ne savons pas qui a ouvert un bulletin ou qui a cliqué sur quel lien. Cependant, nous n'utilisons les données que statistiquement (c'est-à-dire sans référence personnelle) afin d'optimiser nos bulletins et nos offres et de mieux comprendre les intérêts des clients.

Avis sur l'hôtel

Une fois que vous avez effectué une réservation, vous recevrez un bulletin de notre part avec un lien vers un avis de l’hôtel. Quand vous le complétez l’avis reste complètement anonyme. Vos données personnelles ne seront pas publiées. Votre email sera stocké pour une période de 3 mois, à moins que vous n'utilisiez le code promotionnel que vous avez reçu de notre part sur un site web avant la fin des 3 mois. Dans ce cas, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée.

Vos droits

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment (article 21 de l’UE-GDPR). Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles. Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles (article 16 de l’UE-GDPR), d'en informer (article 15 de l’UE-GDPR) et de les supprimer (article 17 de l’UE-GDPR). Vous avez également le droit à la transmission de données (article 20 de l’UE-GDPR).

Toute personne concernée a le droit de faire appel auprès de l'autorité de surveillance si elle estime que le traitement des données est contraire à la loi sur la protection des données. Le droit de recours peut être exercé notamment devant l'autorité de surveillance de votre pays ou sur le lieu de l'infraction en question.
 Une liste actuelle des autorités de surveillance compétentes peut être consultée à l'adresse https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Pour révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données, pour demander la suppression d'informations, la correction ou le blocage, veuillez nous envoyer un e-mail ou appelez-nous. Responsable de la protection des données est l'opérateur de ce site:

BlueFields GmbH

Ufnaustrasse 11

10553 Berlin 
Germany
Veuillez adresser vos questions au responsable de la protection des données:
info@blue-fields.de
Ou en écrivant à l'adresse ci-dessus.

Cette politique de confidentialité est valable à partir du 15.05.2018